我在网上买的课，现在要求退费

如果你在网上购买课程后要求退费，但教育机构拒绝，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法规定消费者享有公平交易的权利，以及经营者应当履行相应的义务，包括按照约定提供服务或退款。若教育机构无正当理由拒绝退费，你可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，比如向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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从法律角度看，要求退费时需注意：确保购买课程时有签订正规合同或保留购买记录；明确退费政策，如退费时间、条件及流程；与教育机构沟通时保持冷静，记录沟通过程；若协商无果，及时收集证据，如聊天记录、支付凭证等；考虑向消费者协会或律师咨询，了解法律途径和维权成本。
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在不同情况下，争取退费的具体操作如下：若课程未开始，可直接依据合同约定要求全额退款；若课程已开始但未上完，可根据上课时长计算应退费用，并与教育机构协商；若教育机构拒绝协商，可收集购买记录、聊天记录等证据，先向消费者协会投诉，无果后再考虑法律诉讼。
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